В отеле 47 номеров различных категорий: стандарты, делюксы и люксы. Каждый сможет подобрать тип размещения согласно своим предпочтениям: одноместный или двухместный номер, с видом на улицу или во двор, с общей или раздельными кроватями.
Все номера независимо от категории оснащены согласно современным стандартам сервиса: в каждом имеется санузел с ванной или душем, телевизор с плоским экраном, телефон, холодильник, фен, кондиционер, чайный набор, гигиенический набор, халаты, тапочки идр.

На нулевом этаже гостиницы работает ресторан, где с 7:00 до 10:00 часов проходит завтрак в формате «шведский стол», с 12:00 до 15:00 гостям предлагают ланч, с 17:30 до 21:30 — ужин.
Отель располагает одним конференц-залом для проведения семинаров, мастер-классов, совещаний и других мероприятий. Также имеется сауна с гостиной,парной и небольшим бассейном. Мы всегда рады приветствовать Вас и сделаем все возможное, чтобы Ваше пребывание в нашем отеле оставило самое приятное впечатление!

Заселение гостей в отель осуществляется с 14.00 часов дня по местному времени. Расчётный час (время выезда из гостиницы) — 12:00 по местному времени. По истечении срока проживания, не позднее расчётного часа, гость обязан освободить номер и вывезти свои вещи.

При желании продлить срок проживания гость сообщает об этом администратору службы приёма и размещения не позднее, чем за 2 часа до расчетного часа — 12:00 по местному времени. Продление срока проживания в этом же номере возможно только при отсутствии на него подтвержденной брони в пользу третьих лиц.

При размещении гостя с 05:01 до установленного расчётного часа начала обслуживания (ранний заезд), в случае наличия свободных номеров и проживания не менее суток – с гостя взимается плата за проживание до установленного расчетного часа дня заезда в размере стоимости платы за половину суток. При размещении без предварительного бронирования и (или) проживания не более суток – с гостя взимается плата за сутки.
При размещении гостя после времени заезда и выезде на следующий день до расчетного часа (срок проживания менее суток) — с него взимается плата за проживание в размере 100% стоимости одних суток проживания.

При размещении гостя до установленного времени заезда (с 00:01 до 14:00 по местному времени) и последующем его выезде на следующий день до расчетного часа (до 12:00 по местному времени) – с него взимается плата за проживание в размере стоимости полутора суток проживания.
В случае если гость задерживается в гостинице, с него взимается плата в следующем порядке:

• до 18:00 — 5000 тенге;
• с 18:00 до 00:00 – 50 % стоимости одних суток проживания;
• после 00:00 часов— оплата за одни сутки проживания.